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Sebastien
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- Réseaux informatiques
Ancien responsable support informatique, +10 ans d’expérience : Cours de maintenance informatique / adultes et seniors – Comprenez, entretenez et dépannez votre ordinateur vous-même !
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À propos de Sebastien
Je suis Sébastien, technicien et formateur informatique indépendant avec plus de 10 ans d’expérience dans le support et la maintenance informatique.
Mon parcours m’a amené à travailler en entreprise sur des dizaines de parcs informatiques et des centaines de postes utilisateurs, à diagnostiquer des incidents, installer, configurer et maintenir des équipements divers et variés, maintenir des systèmes et accompagner quotidiennement des utilisateurs de tous niveaux.
Avec l’expérience, j’ai appris qu’un dysfonctionnement devient souvent beaucoup moins mystérieux dès que l’on sait observer les bons symptômes, éliminer progressivement les causes possibles et raisonner avec méthode.
C’est précisément cette logique que je souhaite vous transmettre : comprendre ce que vous faites et pourquoi vous le faites, plutôt que mémoriser une succession de clics.
Mon objectif est que votre ordinateur cesse progressivement d’être une « boîte noire » réservée à ceux qui s’y connaissent, afin que vous gagniez en autonomie, en discernement et en confiance en vous, face aux incidents du quotidien.
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À propos du cours
- Formation pour adultes
- Débutant
- Intermédiaire
niveaux :
Formation pour adultes
Débutant
Intermédiaire
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Bienvenue dans la maintenance informatique du quotidien, sans s’arracher un seul cheveu !
Nous avons tous vécu, à un moment ou à un autre, un ou plusieurs de ces dysfonctionnements :
• L’ordinateur devient lent, démarre difficilement ou semble parfois faire exactement ce qu’il veut… et nous poirotons en attendant qu’il veuille bien nous rendre la main, parfois en vain !
• Un logiciel refuse de fonctionner ou se fige
• Votre disque se remplit mystérieusement
• Une imprimante s’arrête en plein milieu d’une impression
• Un micro ou une webcam refuse tout service juste avant une visioconférence
• La connexion Internet est régulièrement coupée
• Une mise à jour qui n’a pas abouti revient régulièrement vous saluer
• Windows affiche un message carrément incompréhensible
• Votre système adopte soudain un comportement inhabituel
• Et bien d’autres situations, plus ou moins agaçantes ou franchement bloquantes…
... Et lorsque quelque chose ne fonctionne plus, vous ne savez pas toujours si vous pouvez intervenir vous-même… ou s’il vaut mieux ne plus toucher à rien. Voire jeter l’intégralité du matériel par-dessus bord !
Mon objectif ici n’est pas simplement d’éteindre tous les voyants rouges pendant que vous me regardez faire !
Si vous venez avec un incident en cours, nous chercherons ensemble sa cause, avec méthode, pragmatisme et bon sens. Vous comprendrez ce que nous vérifions, pourquoi nous le faisons et comment réagir si cela se reproduit.
Plus vous comprenez, moins vous avez besoin de retenir chaque petit détail !
Si vous venez plutôt pour apprendre à entretenir et mieux comprendre votre ordinateur, nous pourrons travailler, selon votre matériel, votre niveau et vos besoins, sur :
• L’hygiène générale de votre ordinateur
• Ses performances, notamment au démarrage
• L’optimisation de l’espace disque
• Les éléments consommant inutilement des ressources
• L’installation, la désinstallation et la gestion de vos logiciels
• La gestion simple des mises à jour Windows
• L’utilisation et le dépannage de vos périphériques
• Le bon fonctionnement de vos sauvegardes
• Vos connexions réseau : câble, Wi-Fi, CPL, Internet ou communication entre vos différents appareils
• Les petits dysfonctionnements qui finissent parfois par empoisonner votre quotidien
• Ainsi que toute autre thématique précise que vous souhaiterez me confier…
Vous apprendrez également à distinguer un véritable entretien utile des nombreux logiciels « miracles » qui promettent d’accélérer votre ordinateur en un clic.
Nous aborderons aussi les bases du diagnostic logiciel et matériel : comprendre le rôle des principaux composants, reconnaître certains symptômes et déterminer si un problème semble provenir de Windows, d’un logiciel, d’un périphérique ou du matériel lui-même.
La méthode générale reste simple : observer, comprendre, vérifier, agir.
Je vous montre lorsque c’est nécessaire, puis vous prenez la main et réalisez vous-même les manipulations sous mon œil vigilant et bienveillant. Trompez-vous, recommencez, posez toutes les questions nécessaires et surtout, cherchez à comprendre la logique derrière chaque étape.
Le but n’est pas de vous transformer en technicien informatique !
Il est de vous donner suffisamment de recul pour prendre davantage soin de votre ordinateur, résoudre seul les problèmes courants et reconnaître le moment où une intervention dépasse raisonnablement vos compétences et nécessite un professionnel.
Les cours s’adressent particulièrement aux adultes et seniors, débutants ou de niveau intermédiaire. Votre ordinateur doit progressivement devenir moins mystérieux et beaucoup plus prévisible !
Enregistrements et replays : les séances à distance peuvent être enregistrées afin que vous puissiez revoir tranquillement les manipulations. À domicile, nous chercherons une solution simple d’enregistrement.
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Recommandations
Les recommandations proviennent des proches et connaisances du professeur
1
Je connais Sébastien depuis maintenant plus de 7 ans.
Très à l'écoute et agréable, c'est devenu mon dépanneur et prof particulier !
Il résout toujours avec patience et une (très) grande persévérance mes bobos du moment. Grâce à ses enseignements, j'arrive à être généralement autonome sur Windows, Firefox, Word ou Excel, avec ChatGPT qui n'a plus de secret pour moi.
Et si un besoin manque, comme il est développeur, il me crée depuis peu des logiciels maison ! La grande classe ! :-)
Merci Sébastien et à très vite !
Brigitte.Voir plus de recommandations
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Tarifs
Tarif
- 35CHF
Tarifs packs
- 5 h: 175CHF
- 10 h: 351CHF
déplacements
- + 10CHF
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Ce premier cours offert avec Sebastien vous permettra de faire connaissance et de bien lui préciser vos besoins pour vos prochaines leçons.
- 30mn
webcam
- 35CHF/h
Précisions
Tarif : 37 €/h (3h maximum par séance).
Pour une même séance : 2 h = 70 € et 3 h = 99 €.
Premier rendez-vous découverte de 30 min offert.
Des frais de déplacement s’appliquent pour les cours à domicile : +10€.
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