1er cours offert
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Sandra
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1er cours offert
- Management et gestion d'entreprise
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Comprendre vos cours, savoir vendre, négocier et manager : formatrice en BTS MCO, je vous accompagne avec 25 ans d’expérience terrain
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Lieux du cours
À propos de Sandra
Vendre, conseiller un client et accompagner une équipe : j’ai pratiqué ces métiers avant de choisir de les transmettre.
Pendant plus de 25 ans, j’ai exercé dans la vente et la relation client, principalement en assurance. J’ai créé mes cabinets de courtage, managé des équipes et des responsables de points de vente. Chez APRIL, j’ai également recruté, formé et accompagné des collaborateurs, dont certains découvraient entièrement le métier.
J’aime expliquer, chercher l’exemple qui fait comprendre et voir une personne prendre confiance à mesure qu’elle sait faire.
Aujourd’hui, je conçois des formations avec Forméa EPG et je commence mes interventions comme formatrice en BTS MCO le 22 octobre 2026.
Avec moi, vous pouvez dire « je n’ai pas compris ». Nous reprendrons autrement, sans jugement, mais en travaillant vraiment.
Ma spécialité en assurance concerne la santé et la prévoyance, notamment auprès des professionnels et des travailleurs indépendants (TNS). Je peux vous aider à comprendre les garanties, à analyser les besoins d’un client et à expliquer une solution avec des mots simples, en reliant les notions techniques à des situations concrètes.
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À propos du cours
- Enseignement Supérieur
- Formation pour adultes
niveaux :
Enseignement Supérieur
Formation pour adultes
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
« Je connais mon cours, mais je ne sais pas quoi répondre dans l’exercice. »
« Face à un client, je perds mes moyens. »
« Je sais ce que je veux demander à mon équipe, mais pas comment le dire. »
C’est à partir de ces difficultés que nous pouvons travailler ensemble.
Vous préparez un BTS, vous êtes en alternance ou vous souhaitez progresser dans votre métier ? Nous partons de votre besoin : comprendre une notion, préparer une étude de cas ou un oral, construire un argumentaire, répondre à une objection ou mener un entretien avec un collaborateur.
Je vous explique avec des exemples concrets, puis c’est à vous d’essayer. Nous reprenons ensemble votre raisonnement, vos mots et votre façon de faire : ce qui fonctionne, ce qui manque et comment l’améliorer.
Vous pouvez venir avec vos cours ou une situation professionnelle. Nous avançons à votre rythme, avec un objectif précis pour chaque séance. Le but : que vous puissiez ensuite vous débrouiller sans moi.
Domaines travaillés : vente, relation client, commerce, négociation, management d’équipe et pilotage de l’activité commerciale.
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Sandra m’a beaucoup appris, que ce soit sur le plan professionnel ou personnel.
Une personne en or qui est la définition même de l'excellence dans son domaine.
Je recommande à 100 % !Voir plus de recommandations
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Tarifs
Tarif
- 32CHF
Tarifs packs
- 5 h: 151CHF
- 10 h: 275CHF
cours offerts
Ce premier cours offert avec Sandra vous permettra de faire connaissance et de bien lui préciser vos besoins pour vos prochaines leçons.
- 45mn
webcam
- 32CHF/h
Précisions
Les 45 minutes offertes permettent de faire connaissance, de comprendre vos besoins et de commencer à travailler un point qui vous pose difficulté.
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