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Cours proposés par Evelyne
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Matières enseignées
  • Coaching professionnel
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Retail Manager 360º avec + de 15 ans d’expérience dans la gestion du retail, terrain et siège. Mes expertises sont l’analyse des KPI’s suivis de plans d’actions, la gestion du produit et des équipes.

Méthodologie

J’accompagne des Stores Managers et des Area Managers dans leur développement professionnel, leur apportant les outils nécessaires à la compréhension de leur magasin/région pour mettre en place des plans d’actions ciblés qui visent le développement du chiffre d’affaire. Je donne du support dans la réalisation des comptes-rendus/rapports hebdomadaires/mensuels et des conseils pour évoluer dans la carrière, partageant mon expérience et ma vision 360.

Parcours

Je suis franco-portugaise, j’ai un EMBA en Gestion d’Entreprises de Mode réalisé a Madrid, et plus de 15 ans d’expérience dans des grands groupes multinationaux du monde de la mode, occupant des postes de Directrice Régional et Pays, ayant à charge des magasins en propre et affiliés, mais aussi des department store et plus récemment des magasins outlet dans un opérateur du travel retail. J’ai aussi été Product Manager, ayant à charge la région du Sud-Est Asiatique. Je suis experte en développement du chiffre d’affaire, gestion produit et VM, opérations, et leadership grâce au développement des compétences et au suivi, dans des environnements internationaux.

Tarifs

Tarifs pour des cours par webcam : 32CHF/h
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Curriculum Vitae d'Evelyne

PRÉSENTATION
Retail Manager 360º avec plus de 15 ans d’expérience en gestion terrain et siège, dans le retail, le wholesale, les grands magasins, les centres commerciaux, ainsi que dans la gestion du produit, dans des enseignes premiums et luxe dans le secteur de la mode. Profil international, ayant étudié dans 3 pays, parlant couramment 4 langues, expertes sur les marchés Espagnoles, Portugais et Asiatiques. Dirigeante internationale capable d’intervenir dans des contextes culturels très différents et de faire face à des complexités multiples, grâce à une carrière développée au sein de grands groupes internationaux à culture anglo-saxonne, latines, germaniques et asiatiques, dans des environnements économiques complexes.


EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

08/2016 – 07/2018 VALUE RETAIL, Las Rozas Village C.C de Luxe (Madrid, ESPAGNE)
Retail Manager
Rattachée au Village Retail Director, pilotage de la performance pour une croissance à deux chiffres, en proposant des plans d’actions personnalisés aux marques sous responsabilité, sur les ventes, le marketing et la stratégie tourisme. Environnement complexe de décroissance des visiteurs internationaux.
Grâce à mon expertise du secteur retail et mes compétences d’influence, je devais convaincre les SM’s, AM’s et Retail Directors des Enseignes, à adopter mes recommandations et donc la stratégie du Village.

03/2015 – 07/2016 MICHAEL KORS (Madrid, ESPAGNE)
District Manager Spain & Portugal (Department Store El Corte Ingles)
Poste de nouvelle création, rattaché au EMEA Retail Development Director, basé à Londres. Mise en place d’un programme Retail dans le grand magasin, avec pour objectif, assurer une expérience du client identique au retail sur tous les réseaux de distribution de l’enseigne. Croissance de plus 103% en raison d’une forte expansion (+20 ouvertures en 1 an) et de plans d’actions ciblés dans la gestion des shops-in-shops.

09/2014 – 03/2015 DESIGUAL (Madrid, ESPAGNE)
Retail Area Sales Manager
Rattachée au Country Manager, à l’arrivée de la société d’investissement Eurazeo, mise en place d’une professionnalisation des équipes retail sur le terrain. Croissance de plus 15% grâce à un plan d’action sur la tâche de conversion et l’analyse produit, dans un environnement de décroissance et de perte de notoriété.

04/2012 – 09/2014 ZARA (A Coruña, SPAIN)
Product Manager South East Asia
Responsable d’une zone de 7 pays, où tout se gestionnait et décidait depuis le siège social à La Coruña.
Croissance de plus 10% grâce a des analyses détaillées des rapports produit et une communication permanente avec les Country Area Managers, présents sur le terrain.

01/2011 – 04/2012 ESPRIT (Madrid, SPAIN)
Franchise Manager - Spain & Portugal
Poste de nouvelle création, rattaché au Country Manager, et responsable d’un VM. Environnement complexe d’intégration du réseau wholesale a la filiale, décroissance du marché et perte de notoriété de l’enseigne.
Croissance de plus 30% en raison d’un plan action très ciblé sur le support aux magasins affiliés, avec un focus spécial sur la mise en place d’un nouveau business model opérationnel, le développement des équipes magasins et des grands changements sur l’assortiment produit.

01/2010 – 01/2011 NATUZZI – Meubles de Luxe (Madrid, ESPAGNE)
Head of Retail - Spain
Poste de nouvelle création, rattaché au Country Manager, responsable de 2 AM’s. Environnement de décroissance et donc de réduction du personnel et des fermetures de magasins, tout en transformant le business de wholesale à retail. Mise en place de procédures retail pour démarrer le département.

06/2008 – 01/2010 ESPRIT (PORTUGAL & ESPAGNE)
Store Manager Oporto & Madrid
Ouverture du marché Portugais, ouvrant les deux premiers et uniques magasins, étant promue après 3 mois au second magasin, passant de 800 m2 a 1500 m2, d’une équipe de 15 à 40 employés. En 2009, je suis relocalisé à Madrid et devient responsable d’un magasin de 3 étages, que je mets en positif à plus 50% en 2 mois, dans un environnement culturel différent et économique difficile.

07/2007 – 06/2008 LION OF PORCHES (Oporto, PORTUGAL)
Retail Manager - Portugal
Poste de nouvelle création, rattaché au Managing Director, et responsable de 2 VM’s. Environnement complexe, dû à un nouveau propriétaire et une structure sociétaire sans ressources. Mise en place de procédures retail pour démarrer le département.

07/2002- 07/2007 GANT (Oporto, PORTUGAL)
Flagship Store Manager (600 sqm) du 12/2004 au 07/2007 / Internship du 07/2004 au 11/2004 / Sales Associate du 07/2002 au 06/2004


FORMATION
2009-2010 ISEM FASHION BUSINESS SCHOOL (IESE) (Madrid, ESPAGNE)
Executive MBA en Gestion d’Entreprises de Mode

2006-2008 PORTO ECONOMICS UNIVERSITY (FEP) (Porto, PORTUGAL)
Master Spécialisé en Gestion Commerciale (Cursus 2 ans)

1999-2004 PORTO ECONOMICS UNIVERSITY (FEP) (Porto, PORTUGAL)
Licence en Gestion d’Entreprises (Cursus 5 ans, avant Bologne)

1996-1999 LYCÉE LOUIS PASTEUR (Neuilly Sur Seine, FRANCE)
Baccalauréat en Sciences Economiques et Sociales, Mention Bien

2004-2017 : Plusieurs formations en Management, Cérémonie de la Vente, Culture Asiatique dans la Vente, Expérience Client, entre autres


COMPÉTENCES LINGUISTIQUES
Français et Portugais : Bilingue Anglais et Espagnol : Courant

AUTRES DONNÉES D’INTERÊT
Retail Tours, Expositions Mode, Cours de Design de Mode, Tissus, etc.
Pratique du Yoga et de la Méditation

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